工事・障害情報

富士ゼロックス株式会社
2020年05月18日

【復旧】メールマネージャー画面のログインエラーについて

障害発生日:2020年5月15日頃
復旧状況 :2020年5月18日15時10分 復旧

内容

平素は、弊社オフィスあんしんレンタルサーバーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当該サービスをご利用中のお客様に、以下の不具合が発生しておりました。
お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

現象

メールマネージャーのログイン画面におきまして、ログインができないエラーが発生しました。
※真っ白な画面が表示されて、メールマネージャー画面が表示されません

影響

メールプレミアムをご利用中のお客様

原因

管理サーバーのディスク容量不足

対応

管理サーバーのディスク容量増設